{Design d’expériences}

Design de service

& d’interface

A pour principal objectif de concevoir des interfaces fluides et efficaces à partir de l’expérience utilisateurs. L’objectif est d’obtenir les meilleures interactions possibles avec une expérience utilisateur exceptionnelle dans un environnement numérique.

A propos

DESIGN DE SERVICE & D’INTERFACE

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Lors de la conception et/ou dans l’amélioration d’interfaces numériques, nous élaborons des solutions à partir de l’analyse des différents comportements utilisateurs.

Nous concevons des interfaces intuitives qui répondent aux attentes et aux désirs de vos utilisateurs, tout en prenant en compte leurs spécificités

Nous créons des expériences uniques pour augmenter la satisfaction de vos utilisateurs et clients.

Les possibles

Nos Outils

Tri de cartes

L’architecture de l’information est la base d’une application, d’un site Web. Pour créer  une architecture efficace et une navigation fluide, nous demandons aux futurs utilisateurs de classer le contenu par des regroupements de cartes.

Storyboard

Illustrer les choses fonctionne mieux pour comprendre tout concept ou idée. Le storyboard en UX est un outil qui nous aide à explorer visuellement l’expérience de vos futurs utilisateurs. Il vous permet de comprendre comment ils interagissent avec votre solution numérique. Cela vous permet d’avoir une idée claire de leur parcours.

Prototype

Les prototypes nous aident à montrer aux parties prenantes du projet l’aspect et le fonctionnement du produit final. Les futurs utilisateurs peuvent tester et interagir avec un produit presque fini et mettre en évidence les points négatifs. Nous pouvons alors concentrer les efforts de développement sur les fonctionnalités essentielles.

Workshop

Des ateliers de co-conception peuvent porter sur l’analyse du besoin, la définition des fonctionnalités, ou la conception des maquettes. Ils permettent de réunir autour du projet différents profils et vos futurs utilisateurs. Avec ces ateliers votre projet est “centré utilisateurs” puisqu’ils participent par leur retour à la conception.

A/B testing

Afin de valider ou non des hypothèses, nous pouvons proposer plusieurs variantes d’une même page afin de déterminer la version qui donne les meilleurs résultats auprès de vos utilisateurs. Nous appliquons ensuite aux données collectées des mesures de fiabilité statistique pour prendre une décision.

Specs

Les spécifications fonctionnelles permettent d’approfondir le détail du fonctionnement de votre interface. Elles décrivent dans le détails toutes les interactions et les animations. La rédaction de ces spécifications fonctionnelles précises garantit la fluidité de la production et les échanges avec l’équipe en charge de la réalisation du projet.